Polityka Prywatności

§ 1Wprowadzenie

Passionnet Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-363), ul. Nowy Świat 54/56, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000897484, NIP 5252861218 (dalej jako "Spółka" lub "Administrator"), szanuje prywatność użytkowników swoich usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy informacje o użytkownikach podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług powiązanych z grą detektywistyczną "Murder Mystery Files" (dalej jako "Serwis"). Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z tymi zasadami, powinien zaprzestać korzystania z naszego Serwisu i powiązanych usług.

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia; nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej tego wieku. Osoby małoletnie w wieku od 16 do 18 lat mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

§ 2Informacje, które zbieramy

Gromadzimy różne rodzaje informacji w celu świadczenia i ulepszania naszych usług oraz zapewnienia lepszych wrażeń użytkownikom. Do kategorii tych informacji należą m.in.:

§ 3Jak wykorzystujemy zgromadzone informacje

Wykorzystujemy zgromadzone dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług i obsługa konta: aby utworzyć i zarządzać kontem Użytkownika oraz umożliwić dostęp do funkcjonalności Serwisu (np. dostęp do ekskluzywnych treści dla zarejestrowanych graczy).
• Realizacja sprzedaży i dostawy gry: aby przetwarzać zamówienia, realizować płatności za naszą grę fizyczną oraz zapewniać obsługę klienta (w tym dostarczenie zamówionych produktów pod wskazany adres).
• Personalizacja rozgrywki: aby zapewnić Użytkownikowi dostęp do spersonalizowanych treści w ramach gry (np. interaktywnej mapy czy indywidualnie generowanych dokumentów PDF związanych z fabułą gry).
• Ulepszanie Serwisu: aby analizować zachowania Użytkowników i opinie w celu ulepszania funkcjonalności Serwisu, treści oraz jakości naszych usług.
• Komunikacja marketingowa (za zgodą): aby – za wyraźną zgodą Użytkownika – wysyłać wiadomości e-mail o charakterze marketingowym, zawierające informacje o nowościach, aktualizacjach, promocjach czy nowych produktach związanych z naszą działalnością.
• Wypełnianie obowiązków prawnych: aby spełniać ciążące na nas wymogi prawne (np. podatkowe czy rachunkowe) oraz egzekwować przestrzeganie naszych Warunków korzystania (Regulaminu).

§ 4Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników wyłącznie w granicach dozwolonych przez obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). W zależności od sytuacji, podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych podanych przy rejestracji konta oraz przy zakupie gry jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług (prowadzenia konta Użytkownika, zapewnienia dostępu do gry) oraz umowy sprzedaży produktu fizycznego.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku, gdy wysyłamy Użytkownikowi informacje marketingowe drogą elektroniczną (np. wiadomości e-mail z newsletterem), opieramy się na dobrowolnej zgodzie, którą Użytkownik może w każdej chwili wycofać.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Niektóre dane mogą być przetwarzane w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej do celów podatkowych).
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Przetwarzanie danych do celów zabezpieczenia Serwisu, dochodzenia roszczeń, zapobiegania oszustwom czy w celach analitycznych i statystycznych opieramy na naszym uzasadnionym interesie jako administratora. Zawsze przy tym dbamy, by taki interes nie naruszał praw i wolności Użytkowników.

§ 5Udostępnianie danych innym podmiotom

Szanujemy prywatność Użytkowników i nie sprzedajemy ani nie udostępniamy ich danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub wymagane przepisami prawa. W szczególności dane mogą zostać ujawnione następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające (usługodawcy): Możemy powierzać przetwarzanie danych zaufanym podmiotom trzecim świadczącym usługi na naszą rzecz, takim jak firmy obsługujące płatności online, firmy kurierskie dostarczające przesyłki, dostawcy hostingu lub usług informatycznych niezbędnych do działania Serwisu. Podmioty te mają dostęp do danych wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji swoich usług i na podstawie stosownych umów zobowiązujących je do ochrony powierzonych danych.
• Wymogi prawne i organy państwowe: Możemy ujawnić dane Użytkownika, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa, lub w odpowiedzi na prawomocne żądania uprawnionych organów władzy publicznej (np. sądy, organy ścigania) w zakresie zgodnym z przepisami.
• Transakcje biznesowe: W przypadku połączenia, przejęcia, sprzedaży przedsiębiorstwa lub jego części dane osobowe Użytkowników mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi przejmującemu w związku z kontynuacją działalności Serwisu. W takiej sytuacji Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie administratora danych i swoich prawach.

§ 6Transfer danych poza granice EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców (np. technologicznych) doszłoby do przekazania danych do państwa trzeciego (poza obszar EOG), zapewnimy zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez prawo, w tym standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, tak aby taki transfer odbywał się z poszanowaniem praw i ochrony prywatności Użytkowników.

§ 7Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe Użytkowników wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że dłuższy okres przechowywania wynika z obowiązujących przepisów prawa.

• Dane związane z założeniem konta i korzystaniem z Serwisu przechowujemy przez czas istnienia konta Użytkownika, a po jego usunięciu – przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywania dokumentów księgowych).
• Dane dotyczące transakcji (zakupu gry) przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości.
• Dane dotyczące aktywności w Serwisie (logi, informacje o korzystaniu z funkcji gry) mogą być przechowywane przez dłuższy okres w celach analitycznych i poprawy bezpieczeństwa – w takiej formie, która nie pozwala na identyfikację Użytkownika (np. po anonimizacji).

§ 8Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zgodne ze standardami branżowymi, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS/SSL) oraz zabezpieczenia serwerów i bazy danych. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. Dlatego, mimo że staramy się zabezpieczać dane jak najlepiej, nie możemy w pełni zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa.

§ 9Prawa Użytkownika

Użytkownikom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do danych: prawo do uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe danej osoby, a jeżeli ma to miejsce – do uzyskania dostępu do nich oraz otrzymania informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych i odbiorcach, którym dane są ujawniane.
• Prawo sprostowania danych: prawo żądania sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia danych niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych: prawo żądania usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym") przetwarzanych przez Spółkę, z zastrzeżeniem przypadków, w których przetwarzanie jest nadal potrzebne (np. gdy wymagają tego przepisy prawa).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo żądania czasowego ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych sytuacjach – np. gdy Użytkownik kwestionuje prawidłowość danych lub wniósł sprzeciw wobec przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych: prawo otrzymania dostarczonych nam przez Użytkownika danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także prawo przesłania tych danych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Prawo sprzeciwu: prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika). W przypadku wniesienia sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych w tych celach, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika (np. zgoda na otrzymywanie newslettera), Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać taką zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
• Prawo wniesienia skargi: prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) – jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail: info@murdermysteryfiles.com. Postaramy się odpowiedzieć na żądania tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie przewidzianym przepisami (co do zasady jeden miesiąc, z możliwością przedłużenia maksymalnie do trzech miesięcy w szczególnie skomplikowanych przypadkach, o czym Użytkownik zostanie poinformowany).

Informujemy także, że nie stosujemy wobec Użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec nich skutki prawne lub w podobny istotny sposób na nich wpływało.

§ 10Polityka plików cookies i local storage

Nasz Serwis korzysta z technologii plików cookies oraz Local Storage przeglądarki, aby zapewnić Użytkownikom jak najlepsze doświadczenia oraz dostosować działanie Serwisu do preferencji Użytkownika.

Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na używanie powyższych technologii zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Więcej informacji na temat plików cookies znajduje się także w ustawieniach przeglądarki internetowej Użytkownika.

§ 11Zmiany niniejszej Polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub w obowiązujących przepisach prawa. Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana na naszej stronie, z odpowiednio zmienioną datą "ostatniej aktualizacji". Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian możemy dodatkowo powiadomić Użytkowników poprzez wysłanie informacji na adres e-mail powiązany z kontem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian będzie oznaczało akceptację nowej treści Polityki Prywatności.

§ 12Kontakt

W razie pytań, uwag lub żądań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności bądź ogólnie przetwarzania danych osobowych przez Spółkę, prosimy o kontakt: